El señor Pablo Cepeda acompañado del Jovén Nelson Luis, visitaron las instalaciones de Altanto TV para denunciar una situación irregular en el Metro de Santo Domingo, donde una mujer engañó al señor Pablo para hacerle cambiar de Administradora de Riesgos de Salud (ARS) sin su consentimiento.
Según su relato, mientras esperaba en una estación del metro, una mujer se le acercó y le ofreció aumentar la cobertura de su seguro de salud. Sin embargo, lo que realmente buscaba era cambiarlo de ARS sin que él se diera cuenta.
El engaño: Un video como prueba de consentimiento
La mujer tomó sus datos personales y su cédula, y además lo hizo grabar un video en el que, sin entender completamente la situación, fue inducido a repetir que estaba consciente del cambio de ARS.
Días después, al notar irregularidades en su seguro de salud, Cepeda descubrió que había sido transferido de ARS a APS sin su consentimiento.
Al acudir a la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) para reclamar la reversión del cambio, le informaron que su video ya estaba registrado como prueba de su consentimiento, y que no podían hacer nada al respecto.
«Nos dicen que el video ya está en la plataforma y que no hay forma de revertir el cambio, pero entendemos que fue un procedimiento fraudulento. No hubo firma de documentos, y él fue inducido a decir algo que realmente no deseaba», explicó su compañero, quien lo acompañó a realizar la denuncia.
¿Un proceso irregular?
Cepeda y su acompañante Nelson consideran que este método de grabar videos para aprobar cambios de ARS sin una firma ni documentación formal es riesgoso y puede prestarse a fraudes.
«Para comprar un carro no basta con hacer un video diciendo que lo compraste, hay que firmar un contrato. ¿Cómo es posible que para un cambio de seguro, que afecta el salario del trabajador y del empleador, se acepte un video como única prueba de consentimiento?», cuestionó.
Además, señalaron que en casos como este, donde la persona afectada es un adulto mayor que puede desconocer los procedimientos digitales, SISALRIL debería ofrecer mayor protección y revisar estos procesos para evitar posibles manipulaciones.
Llamado a las autoridades
Pablo Cepeda y Nelson hacen un llamado a las autoridades correspondientes para que investiguen este tipo de prácticas y eviten que más personas sean afectadas por cambios de ARS sin su consentimiento real.
Asimismo, insta a SISALRIL a revisar la validez de estos videos como prueba de consentimiento, ya que considera que este método deja en desventaja a los usuarios, especialmente a los adultos mayores que pueden ser engañados fácilmente.
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