En una entrevista exclusiva realizada en el programa matutino “Una Nueva Mañana”, Eddy Alcántara, Director Ejecutivo de ProConsumidor, abordó temas cruciales para la seguridad y protección de los consumidores en la República Dominicana. La conversación, iniciada a propósito de un impactante caso de fumigación catastrófica en una torre, destacó la importancia de la gestión de Alcántara en la institución.
Alcántara expresó su conmoción ante el trágico incidente y detalló las acciones tomadas por ProConsumidor en virtud de la ley 358-05. Ante la investigación, se determinó que el uso irresponsable de un químico estaba fuera del alcance de la institución, pero Alcántara subrayó la obligación de ProConsumidor de involucrarse en la vigilancia y prevención de tales casos.
En relación con el incidente de fumigación, Alcántara anunció medidas concretas para controlar la comercialización y uso de productos químicos, colaborando con importadores y comerciantes para establecer un protocolo de vigilancia. Destacó la importancia de evitar la exclusión de productos esenciales para la agricultura del mercado, asegurando un equilibrio entre regulación y necesidades productivas.
La entrevista también abordó inquietudes sobre la compra de productos defectuosos y la publicidad engañosa. Alcántara resaltó los esfuerzos de ProConsumidor para cambiar la cultura de reclamación y conciliar conflictos entre consumidores y proveedores, además de la vigilancia de ofertas y descuentos para prevenir prácticas engañosas.
En cuanto a temas inmobiliarios y turísticos, Alcántara reconoció el desafío que representan los fraudes y estafas. Subrayó la importancia de la verificación de contratos por parte de consumidores y anunció la implementación de procedimientos de conciliación innovadores para resolver disputas en el sector inmobiliario.
La entrevista también abordó la situación política regional, haciendo referencia al presidente Nayib Bukele de El Salvador. Alcántara destacó la relación estrecha con El Salvador, compartiendo análisis sobre la popularidad del presidente Bukele. Señaló que la seguridad y las acciones efectivas del mandatario salvadoreño han ganado aceptación, proyectando similitudes con la situación política en República Dominicana.
Alcántara concluyó la entrevista reiterando el compromiso de ProConsumidor y el gobierno con la seguridad, transparencia y bienestar de los ciudadanos dominicanos, así como expresando confianza en la gestión del presidente Abinader y proyectando una alta aceptación en las próximas elecciones.
