La aerolínea American Airlines cerró su oficina en Santo Domingo y despidió a aproximadamente 130 empleados, como parte de un proceso de reestructuración de su casa matriz que contempla centralizar los servicios en su sede regional.
La oficina, ubicada en la calle Max Henríquez Ureña, en el Distrito Nacional, ofrecía atención presencial a los clientes de la compañía, que ahora deberán gestionar sus solicitudes a través de la página web o por vía telefónica.
Pese al cierre, las operaciones de American Airlines en los aeropuertos dominicanos se mantienen estables, según una fuente citada por Diario Libre, que aclaró que la decisión no responde a una reducción de vuelos. Por el contrario, la aerolínea tiene previsto aumentar sus operaciones durante noviembre y diciembre.
Los clientes pueden comunicarse al 1-829-200-1161, disponible las 24 horas, o a las líneas internacionales 1-800-433-7300, para atención en inglés, y 1-800-633-3711, para atención en español.
American Airlines inició sus operaciones en República Dominicana el 8 de septiembre de 1975.
